La bitácora del turno la escribe cada uno como puede.

Lo que ya sabemos de tu rubro.

Para que no tengas que explicarnos cómo funciona esto desde cero en la primera reunión.

Bitácora por turno

Quién escribió, cuándo, y sin poder borrarlo después.

Control de medicación

Qué se dio, a qué hora y quién lo administró.

Seguimientos interdisciplinarios

Médico, enfermería, kinesiología y psicología sobre el mismo residente.

Familiares y contactos

Quién autoriza qué, y a quién se llama primero.

Stock de farmacia y pañales

Lo que se consume todos los días y nadie quiere contar a mano.

Qué recibís.

Una semana adentro, en los tres turnos

El turno noche no trabaja como el de la mañana, y el sistema lo va a usar el de la noche a las cuatro de la madrugada con una mano ocupada. Nos sentamos con la encargada de piso y con quien carga la bitácora, no solo con la dirección. De ahí sale qué se digitaliza primero y qué se deja en papel a propósito.

La bitácora del turno, andando en cuatro a seis semanas

Es lo primero porque es lo que más duele: quién escribió, a qué hora, y sin poder editarlo después. Lo demás viene atrás. Si en esas seis semanas el personal no la usa, no seguimos: un sistema que la gente esquiva es peor que el cuaderno.

Medicación con doble control

Qué se dio, a qué hora y quién lo administró, contra la indicación vigente. El sistema avisa cuando una toma queda sin registrar en su ventana, que es el momento en que todavía se puede resolver.

Lo que la familia pregunta, sin reconstruirlo de memoria

Quién autoriza qué, a quién se llama primero y qué se le informó la última vez. Cuando el hijo pregunta por algo de hace tres semanas, la respuesta está a un clic y con fecha.

Permisos por rol, y auditoría de quién miró

Enfermería, médico, kinesiología y administración no ven lo mismo. Y queda registrado quién abrió cada historia, que es lo que la ley 25.326 espera de un dato sensible.

Soporte con tiempos escritos

Un abono mensual con a quién escribirle y en cuánto contesta. En una residencia el sistema se usa los 365 días, así que el soporte importa más que en cualquier otro rubro.

Y cuando termina, qué te llevás.

• El código, en un repositorio a tu nombre. No en uno nuestro al que te damos acceso: tuyo, desde el primer día.
• Los accesos completos, sin intermediarios: servidor, base de datos, dominio y cada servicio de terceros que el sistema use.
• Cómo se levanta, escrito. Qué hay que instalar, con qué arranca y dónde está cada cosa. La prueba es simple: otro programador tiene que poder tomarlo sin llamarnos.
• Tus datos, exportables cuando quieras y en un formato que se abre en cualquier lado.

No es un gesto ni una concesión que se negocia al final. Es lo que evita que el precio de cada cambio futuro lo pongamos nosotros.

Cuándo conviene que no nos llames.

• Si ya tenés un sistema del rubro andando y te resuelve, cambiarlo rara vez vale la pena.
• Si estás por abrir y todavía no tenés residentes, esperá a tener la operación andando.

Preferimos decírtelo acá y no en la tercera reunión.